Yaz geldi, tatil turları ve hayali tatil şikayetleri arttı

Tatil turlarından otellere, ulaşım şirketlerinden yemeklere kadar şikayetler farklılık gösteriyor. İşte yazın gelmesiyle beraber en çok şikayet edilen tatil turları....

Eklenme: Son Güncelleme:
Yaz geldi, tatil turları ve hayali tatil şikayetleri arttı

Yazın gelmesiyle birlikte tatil planları kâbusa dönenlerin sayısı da artıyor. Tatil turlarından otellere, ulaşım şirketlerinden yemeklere kadar şikayetler farklılık gösteriyor.

Tüketiciyi ve İklimi Koruma Derneği Başkanı Ali Çetin, daha çok paket tatil turları ve devremülkler ile ilgili şikâyetler aldıklarını belirtti. Tatilcileri sözleşme imzalamadan önce dikkatli olmaları konusunda uyaran Çetin, ?Tatilciler gittikleri otellerde verdikleri paranın karşılığını alamadıklarını söylüyor. Tatil yeri ile ilgili broşürlerin ilk başta cazip geldiğini ancak vaat edilen hiçbir şeyi bulamadıklarından yakınıyor. Bu yüzden gidecekleri tatil mekanını ve aracı firmayı para vermeden önce çok iyi incelemeleri gerekiyor.? dedi. Timur Dağlı internetten satın aldığı tatil paketiyle bir yıldır beklediği tatilin işkence haline geldiğini söyleyenlerden biri. Alanya?da 5 günlük tatil için 1.255 TL ödeyen Dağlı ulaşımda  ve tatil mekanında problem yaşadıklarını kaydetti. İstanbul?da oturan güvenlik görevlisi Dağlı, ?Ulaşımda problem yaşadık, yolda 5 saat bekledik, yağmurda ıslandık. Otelde yemekleri yemek mümkün değil, tabaklar ve malzemeler temizlikten yoksun. Beklediğimiz tatil hayali kâbusumuz oldu.? ifadelerini kullandı.

    Paket turdan mağdur olan Halil Aydın ise ailecek gittiği tatilde vaat edilen hiçbir şeyi göremediğini belirterek, ?Tatil için 2 bin 817 TL ödeme yaptık. Ancak daha sonra gideceğimiz tatil yeri bahsettikleri gibi çıkmadı. İptal ettirmek istedik. Yönetmelik gereği kabul edemeyeceklerini söyleyince de gitmek zorunda kaldık. Klimaları bozuktu ve ne havuz ne de odalar temizdi. Bu yüzden sözleşmede vaat edilen hiçbir şeyin gerçeği yansıtmadığı gerekçesiyle ödemiş olduğumuz bedeli geri istedik.? şeklinde konuştu.

    Tatilcilerin öncelikle sözleşmeyi iyi okumaları gerektiğini vurgulayan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, ?Genelde şikâyetler tatil yerlerinin vaat edildiği gibi olmadığı konusunda geliyor. Bu noktada para yatırılmadan önce, sözleşmenin maddelerine bakılmalı ve gidilecek yerde neler var iyi incelenmeli. Bunlara bakıldıktan sonra imza atılmalı.? uyarısında bulundu. Küçük Oteller Derneği Genel Sekreteri Adnan Mordeniz, otellerin ve işletmelerin haberi olmadan yapılan tatil paketlerine karşı uyarıda bulundu. Mordeniz, otellerin haberi olmadan tur paketlerinin internetten satıldığına dikkat çekti.

 BURCU ÖZTÜRK, MERVE KANTARCI - İSTANBUL

Yaz geldi tatil turları ve hayali tatil şikayetleri arttı